FAQ
Coin Lecture
Nous sommes une entreprise Française spécialisée dans la vente en ligne d'accessoires de lecture. En visitant notre site, vous pouvez découvrir nos accessoires de lecture.
Pour le moment, l'équipe à temps plein est complète. Cependant, vous pouvez nous envoyer des candidatures spontanées dans la rubrique contact.
Produits
Nous avons fait le choix de rendre la qualité accessible au plus grand nombre, selon les produits, ils seront conçus en Europe ou en Asie.
Livraison
L'expédition des produits prend jusqu'à 48h. Il faut ensuite attendre 6 à 30 jours ouvrés pour recevoir votre colis selon le type de produit. Ceci afin d'optimiser la livraison des colis fragiles et de la livraison gratuite sur le site.
Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les 14 jours qui suivent votre commande, vous pouvez nous contacter directement depuis de formulaire de contact.
N'hésitez pas à nous contacter ou à regarder le suivi de colis en ligne si votre colis n'est pas arrivé.
Garanties
Pour effectuer un renvoi de votre colis ou un demander un remboursement, vous pouvez nous écrire dans la rubrique contact. Nous vous indiquerons les conditions et démarches à suivre par mail. Si vous n'avez pas reçu votre produit dans les 45 jours qui suivent votre achat, vous serez automatiquement remboursé.
Si votre produit a été abimé durant la livraison, vous pouvez contacter notre service client. Nous trouverons une solution unique, adaptée à vos besoins.