FAQ

Coin Lecture

Nous sommes une entreprise Française spécialisée dans la vente en ligne d'accessoires de lecture. En visitant notre site, vous pouvez découvrir nos accessoires de lecture.

Pour le moment, l'équipe à temps plein est complète. Cependant, vous pouvez nous envoyer des candidatures spontanées dans la rubrique contact.

Produits

Nous avons fait le choix de la qualité accessible, nous produisons donc nos miroirs dans des pays émergeants. De ce fait, la plupart de nos produits sont conçus en Asie.

Livraison

L'expédition des miroirs prends environ 48h. Il faut ensuite attendre 7 à 14 jours pour recevoir votre colis. Au vu des circuits de livraison particuliers qu'il faut utiliser pour les colis fragiles et de la livraison gratuite sur le site, ces délais sont satisfaisants.

Depuis la crise du COVID-19, certains colis peuvent prendre un peu plus de temps à arriver. Si c'est votre cas, nous vous recommandons d'attendre 14 jours supplémentaires.

N'hésitez pas à nous contacter ou à regarder le suivi de colis en ligne si votre colis n'est pas arrivé.

Garanties

Pour effectuer un renvoi de votre colis ou un demander un remboursement, vous pouvez nous écrire dans la rubrique contact. Nous vous indiquerons les conditions et démarches à suivre par mail. Si vous n'avez pas reçu votre produit dans les 45 jours qui suivent votre achat, vous serez automatiquement remboursé.

Si votre produit a été abimé durant la livraison, vous pouvez contacter notre service client. Nous trouverons une solution unique, adaptée à vos besoins.